LINEで送られてきた写真や動画をタップすると「保存期間が終了したため読み込めません」とエラーメッセージが表示されて困った経験ありませんか？
今回は、保存期間が終了したLINEの写真と動画の対処法を紹介します。
いつまで？LINEトークの写真と動画の保存期限
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LINE公式のヘルプには「一定期間のみ保存」と記載されています。
弊社サーバーでの画像や動画は、一定期間のみ保存されています。
保存期間を終了した後は、画像の閲覧や動画⋅ボイスメッセージの再生ができなくなります。
※保存期間の詳細は案内しておりません
引用元：LINEヘルプセンター
では、保存期間はどのくらいなのでしょう。
LINE公式のヘルプでは「画像の保存期間についての詳細はご案内できません」とありますが 保存期間は約２週間と言われています。
LINEアルバムに追加した写真と動画の保存期限
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LINEのアルバムに追加した写真と動画の保存期限は無期限です。
LINEのアルバムは1つのアルバムにつき最大1,000ファイル追加できます。
※LYPプレミアム会員はアルバムに動画や高画質の写真を追加できます。
保存期限が切れたLINEの写真や動画を見るには？
「保存期間が終了したため読み込めません」と表示される写真や動画はLINEのサーバーから削除されているため読み込むことができません。
トークの相手に再送信、もしくはアルバムへの登録をお願いしましょう。
再送信してもらったらすぐに写真や動画をタップして読み込んでおきます。
保存期間終了の写真をどうにかしたい…再送信以外の方法は？
保存期限が終了した写真や動画をもういちど送ってもらうのが困難な場合、写真であればスクリーンショットを撮影して残すことも可能です。
LINEのトーク画面を表示し、写真をタップします。
「保存期間が終了したため写真を読み込めません。」とエラー表示される前に、すばやく画面のスクリーンショットを撮ります。
難しい場合はスマホの画面収録（画面録画）機能を使い、トーク画面の写真をタップして表示する一連の操作を録画します。
iPhoneで画面収録するには？
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画面の右上隅から下にスワイプ（または、画面下端から上にスワイプ）してコントロールセンターを開き、画面収録（）ボタンをタップします。
画面収録（）ボタンがない場合は、画面左上にある追加（＋）ボタンをタップして画面下部の[コントロールを追加]を選びます。
コントロールギャラリーから[画面収録]を選択します。
iOS17以前の場合は標準の設定アプリを起動し[コントロールセンター]の[画面収録]の横にある+ボタンをタップして追加します。
画面収録した内容を再生してエラー表示直前の写真のところで一時停止してスクリーンショットを撮ります。
スクリーンショットを編集して必要な部分をトリミングします。
写真のサイズはスクリーンショット撮影したスマホの画面解像度と写真の縦横比によって大きく異なります。
